Un CRM n'apporte de valeur que s'il est choisi avec discernement, configuré pour vos processus réels et adopté par vos équipes. DToS accompagne les PME du diagnostic à la formation, autour de deux axes : déploiement de Dolibarr (ERP/CRM open source, 10+ ans d'expérience) et développement sur mesure quand les besoins sortent du standard.
DToS n'est pas revendeur d'une plateforme particulière — d'où une recommandation honnête, fondée sur votre réalité métier, pas sur une commission éditeur.
Vous avez besoin rapidement d'une solution éprouvée : DToS déploie et personnalise Dolibarr, l'ERP/CRM open source européen de référence pour les PME. Modulaire (CRM, devis, facturation, stock, projets, RH…), sans abonnement par utilisateur, hébergeable où vous voulez. Plus de 10 ans d'expérience sur la plateforme : paramétrage avancé, modules sur mesure, intégrations API, migration de données et formation des équipes.
Vos processus ne rentrent pas dans une case standard, ou vous avez besoin d'une intégration profonde avec votre système métier : DToS construit un CRM taillé pour votre activité, sans abonnement par utilisateur ni dépendance éditeur.
Analyse de vos processus commerciaux et de vos besoins réels. On part de ce que font vos équipes au quotidien, pas d'un cahier des charges théorique.
Recommandation objective : déploiement de Dolibarr (couvre 80 % des besoins PME) ou développement d'un CRM sur mesure si vos processus le justifient.
Configuration, personnalisation des champs et automatisations, intégrations avec votre système d'information existant.
Prise en main par vos équipes, ajustements post-démarrage, support dans la durée. L'adoption se joue dans les 3 premiers mois.
Indépendant de tout éditeur, DToS recommande la solution qui convient à votre contexte — pas celle qui rapporte le plus à un revendeur.
Les pièges classiques (sur-paramétrage, oublis d'intégration, formation négligée) sont identifiés en amont parce qu'ils ont déjà été rencontrés ailleurs.
Après le déploiement, DToS reste votre interlocuteur pour les évolutions, les corrections et la formation des nouveaux utilisateurs.
